当前所在位置: 主页 > 学院新闻 > 学院新闻 >

应对社会热点事件 政府要确保不失声

  中国政府网15日发布了《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》。意见称,与公众期望相比,当前一些地方和部门仍然存在政府信息公开不主动、不及时,应对社会热点事件 政府要确保不失声面对公众关切不回应、不发声等问题,易使公众产生误解或质疑,给政府形象和公信力造成不良影响。《意见》提出,进一步加强新闻发言人制度建设,尚未设置专门机构的,要明确专人负责,确保在应对重大突发事件以及社会热点事件时不失声、不缺位。

  1.进一步加强新闻发言人制度建设。要以主动做好重要政策法规解读、妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言、权威发布重大突发事件信息为重点。

  2.充分发挥政府网站在信息公开中的平台作用。涉及群众切身利益的重要决策,要在政府网站公开征求意见。对涉及政务活动的重要舆情和公众关注的社会热点问题,要积极予以回应,及时通过政府网站发布权威信息,讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等。

  3.着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息。

  4.健全舆情收集和回应机制。及时敏锐捕捉外界对政府工作的疑虑、误解,甚至歪曲和谣言,及时予以回应,解疑释惑,澄清事实,消除谣言。回应公众关切要以事实说线.完善主动发布机制。统筹运用新闻发言人、政府网站、政务微博微信等发布信息,充分发挥广播电视、报刊、新闻网站、商业网站等媒体的作用。

  6.建立专家解读机制。提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性,让群众“听得懂”、“信得过”。

  7.建立沟通协调机制。各地区各部门要加强与新闻宣传部门、互联网信息内容主管部门以及有关新闻媒体的沟通联系。

  8.加强组织领导。各地区各部门要做到政府经济社会政策透明、权力运行透明,让群众看得到、听得懂、能监督,不断把人民群众的期盼融入政府决策和工作之中。尚未设置专门机构的,要明确专人负责,确保在应对重大突发事件以及社会热点事件时不失声、不缺位。

  9.加强业务培训。各地区各部门要经常组织开展面向信息公开工作人员、新闻发言人、政府网站工作人员、政务微博微信相关人员等的专业培训。

发布于:2018-08-24

上一篇:不仅仅是在技术上

下一篇:【兴业定量任瞳团队】事件雷达201808